目錄
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前言
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第一步 建立屬於自己的電商網站(收單平台)
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第二步 規劃網站及網站內容
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第三步:SEO優化及投放網絡廣告
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第四部 找到主動吸引客人的方式是長久經營品牌的最重要的源泉
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第五步 拓展商品的通路,可以結合線上整合線下(實體通路)
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總結
⎮前言
電商的飛速發展驅駛了讓更多人想要踏入電商這個領域,在疫情的催化下,進軍電商平台更是炙手可熱。不管是網紅 KOL ,直播主想要尋找更適合網路銷售的產品,還是傳統產業想要轉型進軍網絡市場,又或者是青年創業家,對於龐大吸引力的保健市場抱著憧憬,你都要認真看完這篇文章,我們會認真的告訴你如何從零開始建立一個「屬於自己的品牌」。
“ 只要 5 個步驟,帶你了解一個品牌建立的里程碑“
第 1 步 | 建立屬於自己的電商網站(收單平台)
耕耘種子,一定是為了收成果實。 不管你想要建立哪一種形態的電商,你都需要一個載體可以記錄品牌的發展,建立跟消費者的溝通與信任,最終最重要的就是有一個收成果實(收單)的地方。 現在建立自己的形象網站並不是一件困難的事,有非常多的選擇,也有非常多的網站設計公司可以提供全方位的服務,成立一個網路銷售平台已經比以前容易許多。
第 2 步 | 規劃網站及網站內容
❶品牌核心價值,網站要放哪些內容,怎麼傳遞品牌的理念和建立跟消費者溝通的管道。這裡我們建議可以在網站基本架構裡放入:創業理念、品牌故事、創業背景、團隊、商品及品牌優勢,最好可以建立屬於自己品牌的slogan,以及屬於自己品牌識別的的顏色。讓別人認識你,產生好感,信賴感,並且增加對品牌的印象和識別度。
❷在選擇圖片以及產品拍攝圖上一定要注意品牌形象的概念出發,高畫質、高解析度,清楚的圖片給消費者專業和乾淨的視覺衝擊是非常重要的。選擇商品的圖片時一定要注意尺寸不要過度拉伸或者壓縮,電商網站就像是一間店,而銷售頁面就是你店內的超級銷售員。在進行產品內容規劃以及行銷文案時要特別注意體現出以下條件:
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品牌亮點?想要傳遞給消費者怎樣的影像?
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從消費者的痛點出發,而不是一直強調自己的優勢。
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商品可以幫助消費者解決怎樣的問題?
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我與其他競爭廠商的優勢有哪些?
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有什麼是我們可以做到其他人卻做不到的
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使用產品以後消費者可以得到什麼好處?
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如何證明提升信賴感?科學實證(專利、研究報告)、使用者見證。
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自問式的 Q & A ,替消費者回覆基本且重要的問題?
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有沒有設計 call to action 吸引消費者立即下單的優惠?增加下單意願。
❸善於用影片更勝過使用文字
現代的消費者喜歡看的行銷方式:
“ 影片>圖片>文字“
良好的網站內文章的內容和影音內容會是創造信賴感相當良好的工具,其中如果可以善用影片來介紹商品,那也會讓你的網頁更加分。特別是長篇、經規劃的部落格內容,不但能夠創造良好的專業形象,又能夠讓搜尋引擎免費幫你引流,省下廣告費用,教育消費者,是在規劃內容時相當重要的原則。
一篇完整好的文章內容包含:
“ 邏輯、架構清晰和完整的文章內容+符合文章內容的圖片設計+質感好的影片“
第 3 步 | SEO 優化及投放網路廣告
如果要走電商創業,廣告投放與 SEO 優化是不可或缺的最重要的一環,也是打造品牌知名度,增加產品轉換率的一劑腎上腺素。現在電商的時代,流量與銷售是可以畫等號的。有流量才會有轉換率。那流量來自於哪裡呢? 天下沒有白吃的午餐,所以快速有效的流量一定是用錢換來的,也就是高效投放的廣告。
而投放廣告的方式有很多種,像是【打關鍵字搜尋】的廣告,或是打【社群的廣告】。當然!也可以同時選擇兩種都用,但不管如何,如果對於下廣告沒有什麼概念,那做電商是會很辛苦的。
簡單來說,線上廣告概分為以下幾種:
➧ Google廣告,大致分成兩部分:
- 關鍵字廣告:以搜尋引擎為基礎的廣告,通常會吸引來有較明顯需求的客人。因此!關鍵字置頂和產品廣告的客戶是相對精準的,投放的成果也可以作為很好的消費者輪廓參考。
- 多媒體廣告:平面或影音廣告類型,在網頁、YouTube上跳出、或在新聞媒體上出現的主動出擊廣告,可以設定興趣、年齡等受眾、甚至瀏覽過特定網頁的族群進行主動投放,也可以針對進到過網站的用戶進行投放。
➧ Facebook廣告
基本上就是曝光在Facebook的廣告,會以類似貼文的方式呈現,好處是可以吸引來從未想過的客人,壞處則是要透過大量曝光及不斷優化內容,才好找到精準的受眾。而且投放素材的吸睛程度會很大程度的影響廣告的成本。
除了這些主流媒體的廣告之外也有很多其他形態的廣告:像是新聞通告,line廣告,各大網站的版面廣告,傳統式的一頁式廣告等。
整體而言,網路廣告的投放的成功,大體上有幾個要素:
- 要嘗試多種投放管道,不要全部的行銷廣告預算都投在同一地點。多組不同訴求、且吸引人的素材及文案,但在保健食品行業中,要特別注意不能過度宣稱療效,畢竟這是會觸法的。
- 清晰的廣告架構和清晰的廣告文案,高質感的畫質。
- 了解廣告的投放邏輯,進行數據的整理和分析,隨時需要修改和調整。
- 不斷的測試及優化,廣告投放時會越來越精準的,精準的投放率換來的轉換率才是雙贏的局面,降低廣告開銷提升產品轉換率。
第 4 步 | 找到主動吸引客人的方式是長久經營品牌的最重要的源泉
有了網站(收單平台),打了廣告,也做了社群媒體,這樣就可以坐享收成果實了嗎? NO~ NO~ 這是人在創建品牌時都會做的基本功,基本功創建好,接下來就是靠自己的【真本事來劃分自己品牌的自我價值體現了】。
這些幫助主動獲取流量的方法,你一定要記得!行業內的眉角,不私藏,教你如何提升自己的主動式流量?
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SEO(自有的網站部落格):不敗的流量獲取策略, SEO 是關鍵字搜尋引擎優化的簡寫。
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影音串流:利用 YouTube 的流量及 IG 等社群媒體的流量,拍攝有關於品牌及產品形象的影片,鑲嵌到文章或者網站中,讓自己的網站活躍度提升的同時帶來主動的進站流量。
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經營自己的官方 Line@ ,提升消費者跟品牌的黏著度。近年來Line開放了廣告的投放功能,不僅如此! Line@ 是一個非常好經營客戶關係及再行銷的工具,經營邏輯跟社群的概念差不多,總之就是需要給他一點時間慢慢成長才會有效。
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其他通訊軟體,像是現在正在夯的: Podcast 、 Club house 這類剛在台灣流行的軟體,只是從原先的傳訊息及文章,變成了口述。目前這些新興軟體由於在台灣還處於很前瞻的階段,在台灣使用的成效還不是非常確定,若你要嚐鮮,可以先試試在 Podcast 、 Club house 發起幾個跟品牌相關的議題討論,若有成效,再持續嚐試。
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概念就是透過有價值的長篇文章內容,來攻佔搜尋引擎版面的第一頁,並透過這個方式帶來流量。 SEO 的好處在於成本低,可以長期帶來免費的流量,並吸引有需求的客戶。
第 5 步 | 拓展商品的通路,可以結合線上整合線下(實體通路)
電商品牌做到後面成立實體店面,又或是自己蓋個工廠,這樣的案例也不在少數,像星巴哈尼寵物保健品,營養師輕食、 Vitabox 維他盒子、這類的保健食品品牌,都從自有的平台跨足到其他電商通路,甚至進攻實體通路。
除了自己的官方平台,線上線下結合,還可以考量目前擁有巨大流量的超級大電商平台像是: momo 、蝦皮等,即使沒有在短時間產生轉換率,也是一種非常值得投入的免費流量獲取來源,當作也可以當做是曝光的一種管道,但想要在這樣充滿超級競爭的平台受到親睞,本身品牌的知名度也是非常重要的指標。
除了尋找平台還有哪些可以主動獲取流量及曝光的方式呢?
像是 IG 網紅合作,找適合品牌形象及帶貨能力強的網紅帶貨,直播主直播帶貨,或者尋找團爸團媽,品牌聯名等都是符合現在市場的行銷方式。
⎮總結
一個品牌從無到有,從零開始建立,其實就只需要這樣簡單的 5 個步驟,但是魔鬼藏在細節裡。每一步都需要不斷的琢磨進步和學習,網絡飛速發展的時代,每個星期會有新的變化新的趨勢和新的要學的東西。就想AI演算法,幾乎是每天都在不斷精進和變化的。如果你跟不上時代進步的速度就會被淘汰,所以學習是真的非常重要的,了解自己產品優勢的同時,要不斷的努力和進步把自己的品牌優勢想辦法傳遞給消費者,而不是只有自己知道自己品牌的優勢是什麼~這也需要不管的學習和優化自己的行銷,自己的專業以及對品牌的熱忱。
若想在品牌電商的路上持續精進,持續學習將會是成長的關鍵,同時持續進行新品的產品定位及保持原有品牌的形象定位,穩固住這些,想要在保健品的市場上脫引而出其實也不是不可能的事!